Envoyer rapport
Informations générales concernant la fonction
Si Multi comporte une erreur, l'utilisateur peut envoyer un rapport.
Cliquer sur le bouton de courrier électronique Envoyer rapport dans la barre de boutons. Un message de courrier électronique s'ouvre.
Note ! Pour utiliser la fonction, l'ordinateur doit disposer d'une connexion internet et un expéditeur de courrier électronique doit avoir été défini pour l'ordinateur. Pour de plus amples d'informations sur la façon de configurer l'ordinateur pour différents protocoles de courrier électronique (SMTP et MAPI), se reporter à la section Configurer Multi dans le Guide de l'utilisateur.
Contenu du rapport
Le message a automatiquement le contenu suivant :
Un texte d'information sur la destination du message, avec un lien vers SAIL, contenant le lien vers FRAS.
Un document en annexe qui consiste en une image de la fenêtre affichée dans Multi au moment où vous avez cliqué sur le bouton courrier électronique.
Si le Multi est configuré avec une adresse standard pour le destinataire, l'adresse est automatiquement ajoutée au message.
Il est possible de modifier le message comme un message de courrier électronique normal.
Destinataire du rapport
Envoyer le rapport à la personne ou la fonction capable de faire suivre le rapport au système de signalement d'erreurs FRAS de Scania.