Raccordement au système concessionnaire
Un atelier tire le maximum d'avantages de Multi lorsque le système est relié au système concessionnaire local. La connexion se fait via une interface, API (Application Program Interface/Interface de programme d'application). Multi peut utiliser les informations provenant des registres clients et pièces et les envoyer au système concessionnaire.
La façon la plus efficace d'utiliser Multi est de commencer avec une spécification de véhicule/moteur. Il est possible d'utiliser celle-ci pour trier les informations qui ne s'appliquent pas au véhicule/moteur particulier. Le numéro de châssis ou de série du moteur permet d'obtenir une caractéristique. L'obtention de ces numéros peut s'avérer difficile car le client ne les connaît tout simplement pas.
Dans le Multi, il est par conséquent possible d'obtenir la caractéristique à partir du numéro d'immatriculation. Celui-ci est envoyé au registre concessionnaire via l'API. Le registre répond avec le numéro de châssis obtenu à partir du registre clients. Ceci dépend des informations présentes dans le système local.